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Comment bien rédiger sa newsletter

Posted By Eugenie On 27 octobre 2011 @ 14 h 23 min In E-commerce | 2 Comments

Comment réussir sa newsletterEn quelques points, voici comment optimiser votre newsletter :

1 - Où s'inscrire sur votre site ?

Rendre la zone d'inscription visible
  • Distinguer la newsletter du compte client
  • Emplacement : idéalement en haut à gauche de la page
  • Travailler le graphisme pour donner envie de cliquer
Suscitez le désir
  • Proposez un exemple de newsletter
  • Segmentez bien les différentes clientèles afin de correspondre à des besoins précis
  • Travaillez le bénéfice client (pourquoi m'inscrire ?)
Simplifiez au maximum le process d'inscription
  • Limitez les informations personnelles au strict minimum
  • Guidez l'utilisateur (message d'erreurs clairs, confirmation d'inscription...)
  • Restez au sein de la même page pendant l'inscription
  • Testez vos formulaires réguliérement
Restez dans les standards
  • Intitulés > attention aux wording décalés (e-offers, alerte mail)
  • Juridique > Respecter le principe d'opt-in
  • Fonctionnel > vérification du format e-mail

2 - Bien choisir l'objet et l'expéditeur pour un bon taux d'ouverture

Les règles de base
  • Objet du mail court
  • Réductions annoncées dans l'objet, des tarifs avantageux
  • Pour augmenter vos chances de ne pas être pris pour du spam, vous pouvez travailler avec des professionnels qui connaissent bien les standards acceptés par les messageries de vos clients.
  • Si vous préférez envoyer votre newsletter de votre messagerie (non conseillé), il faudra éviter les envois massifs à un grand nombre de clients, répartir l'envoi en petits paquets.
  • Ouvrez des messageries de test pour vérifier comment vos clients reçoivent votre newsletter, si les images sont affichées, si le texte retourne à la ligne de manière propre.
Les effets incitateurs, un wording bien travaillé
  • Jouez sur l'effet de durée limitée dans le temps
  • Travaillez sur la saisonnalité de l'offre
  • Personnalisez l'objet

3 - Une mise en page efficace

  • Jouez sur un code de lecture intuitif en alternant texte et visuel
  • Structurez la page autour de grands visuels humains
  • Un visuel humain en plan rapproché qui oriente la lecture
  • Une offre alléchante placée en haut de page

4 - Inciter au clic pour amener l'internaute sur votre site

Travaillez les visuels
  • Ce sont les éléments les plus cliqués
  • Favorisez la taille à la quantité
  • Mettre en avant le produit (différents angles, contextualisation, ...)
Permettre à l'utilisateur de faire un choix rapide, quasi instinctif
  • En lui permettant d'avoir une vision globale
  • En évitant les choix multiples qui demandent plus d'une seconde de réflexion
Travailler les call to action
  • Ergonomie incitative (apparence graphique, wording attractif et clair, format court)
Accorder de l'importance aux éléments moteurs dans la prise de décision
  • Condition d'application de l'offre, durée de l'offre...

A qui confier la création de sa newsletter dans l'Aisne ?

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